Teknisk Driftsoperatør til Servicedesk (Aften og weekend)

Vi søger en Teknisk Driftsoperatør til vores Servicedesk med ansvar for den tekniske drift om aftenen og i weekenden.

Hos Wash World driver vi over 200 ubemandede vaskehaller i fire lande.

Når serviceteknikerne ikke er fysisk til stede, har du ansvaret for at driften fungerer. Det betyder, at du:

• Hjælper kunder videre ved tekniske udfordringer under vask
• Starter, stopper og fejlfinder anlæg remote
• Håndterer tekniske situationer i realtid
• Vurderer behov for vagtkald
• Dokumenterer hændelser struktureret i vores systemer
• Sikrer tydelig overlevering til teknikere næste dag

Du arbejder i flere IT-systemer samtidig og skal kunne bevare overblikket, også når tempoet er højt.

Du bliver grundigt oplært i vores systemer og anlæg.

Din succes måles på stabil drift, høj oppetid samt hurtig og rolig håndtering af henvendelser.

Vi arbejder struktureret og forventer, at man tager ansvar – også når man sidder alene på vagt.

Hvem er du?
Vi forestiller os, at du:

• Har teknisk viden og forståelse (fx mekanik, el, automation eller lign.)
• Kan tænke hurtigt og træffe beslutninger
• Arbejder struktureret og dokumenterer præcist
• Trives med tempo og ansvar
• Er komfortabel med at arbejde i flere IT-systemer samtidig
• Kan tale engelsk i telefonen og forstå dansk, svensk og norsk (tysk er en fordel)

Stillingen kan være relevant for en erfaren tekniker eller mekaniker, som ønsker en mere stationær rolle – men stadig vil bruge sin tekniske erfaring aktivt.

Arbejdstid
Hverdage kl. 14.30–22.30 samt weekendvagter efter plan.

???_10157???